질문의 힘 - 제대로 된 질문이 상대를 움직인다.
최근 "소크라테스의 변명"이라는 책을 읽어봤습니다. 소크라테스가 어떻게 법을 지키면서 삶을 마감했는지 명확하게 알 수 있는 책이었는데요. 아직 제가 이해하기에는 부족해서 글을 남기지는 않았었지요. 하지만 그 책에서 어렴풋이 소크라테스의 질문이라는 것에 관심을 가졌습니다. 그리고 본 책이 바로 이 "질문의 힘"입니다. 흔히 대화를 이어가기 위해서는 자기 속내를 많이 이야기 해야 한다고 하지만 지나친 자기만의 이야기는 오히려 대화의 흐름을 방해하기도 하는 것이 사실입니다. (아무도 지극히 개인적인 이야기는 궁금해 하지 않기 때문이죠.) 이 책에서는 효율적인 질문이 얼마나 중요한지를 잘 이야기 하고 있습니다. 우리가 소크라테스와 같이 스스로 결론을 내리고 그 결론에 상대방이 이끌려 오듯이 질문할 수 없다면 이..
프로젝트 관리자에게 중요한 능력중의 하나가 바로 의사소통 능력이라고 생각합니다. 개발자들, 디자이너들, 영업팀, 고객, 그리고 회사 책임자들까지~~ 모두들 생각하고 원하는 바가 다름에도 불구하고, 서로를 이해하려는 부분이 약한 것이 사실입니다. 이것을 프로젝트 관리자 즉 PM이 해결해 주어야 한다고 생각합니다. 고객이 원하는 시스템을 파악하고, 개발자들이 원하는 형태로 설명해 주고, 디자이너와의 마찰을 줄여주고, 영업팀이 더 많은 프로젝트를 수주할 수 있도록 파워포인트의 기술 자료를 보완해주고, 회사 책임자에게 프로젝트 진행 상황과 위기관리에 대해 보고해야 하는... 정말 다양한 부류의 사람들과 의사소통할 수 있는 능력~~ 그래서 흔히 PM을 개발자들 중 최고의 프로그래머에게 맡기는 것은... 프로젝트가..