의사결정에 숨어있는 함정들
1998년 John Hammond, Ralph Keeney, Howard Raiffa 세 사람이 Harvard Business Review에 올린 "The Hidden Traps in Decision Making"에 대한 내용을 간단히 정리해서 올려봅니다. 중요한 의사결정을 할 때 발생할 수 있는 함정들을 설명하고 이에 대한 대처 방안들을 정리해 놓은 문서인데요. 15년여의 시간이 흘렀지만 참고할 만한 자료인 듯 합니다. 1. The Anchoring Trap 기준점 또는 선행지표 오류라고 할 수 있는데요. 바로 전에 들었던 수치나 정보의 영향을 받아서 다음 결정을 내리는 실수를 많이 한다는 것입니다. 어릴때 많이 하던 게임이 생각나더군요. "링컨"을 열번 말해보라고 하고 "미국 초대 대통령은?"하고 물..
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2013. 1. 7. 08:47
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