Agile 이야기
예전에 부분적으로 다룬 적은 있는데 오랜만에 Agile에 대해서 정리해 보려고 합니다. 방법론 하면 떠오르는 것이 매우 많습니다. 폭포수모델, 나선형모델, 점진적프로토타입, CBD 등 여러가지 개발방법론이 있었습니다. 각 모델의 장점과 단점이 있지만 요즘에는 개발 방법론 중 애자일이 가장 관심을 받고 있습니다. 그 이유는 빠르고 지속적으로 변화하는 S/W 개발 환경에 있다고 볼 수 있습니다. 사용자의 다양한 요구사항과 시스템을 필요로하는 순간에 배포해야 하는 환경에서는 기존의 문서 위주, 절차 위주의 방법론으로는 빠르게 대응할 수 없기 때문이죠. Agile 방법론은 "절차보다는 사람이 중심이 되어 변화에 유연하고 신속하게 적응하면서 효율적으로 시스템을 개발할 수 있는 방법론"이라고 할 수 있습니다. Ai..
ITSM(IT Service Managment)에 대하여
ITSM 정의 ITSM은 시스템이나 어플리케이션 그리고 네트워크 보안등과 같이 특정 영역별로 이루어졌던 IT 관리 방식에서 벗어나 전체 프로세스를 표준화하고, 서비스 관점에서 보다 체계적으로 IT 인프라를 관리하자는데서 출발했습니다. ITSMF의 CEO 에이든 로즈는 "ITSM은 수준 높은 품질의 IT 서비스를 개발하고 제공하는데 관계된 전체 라이프 사이클에 관련된 모든 활동을 포함하는 것"이라고 했습니다. 가트너 그룹에서는 "ITSM을 합리적이고 예상 가능한 IT 서비스를 제공하는데 필요한 프로세스, 조직 역량, 기술의 집합체라고 정의하고 주어진 비용을 통해 요구되는 성과를 창출하기 위한 IT 서비스의 비즈니스적 가치를 극대화하는 것이 목적"이라고 했습니다. 즉, ITSM은 합리적 비용 범위내에서 합의..